CERTIFICAZIONE SISTEMI QUALITÀ
Le certificazioni di qualità sono delle procedure adottate volontariamente attraverso le quali degli enti terzi indipendenti come ad esempio KIWA dichiarano che, un determinato servizio, processo o prodotto sia conforme a una specifica normativa di riferimento.
Le certificazioni sono quindi dei percorsi che si affiancano ai requisiti normalmente applicabili alle aziende. Questo per fornire delle ulteriori garanzie ai clienti proprio sulla qualità dei servizi o prodotti venduti.
Ultimamente sono diverse le ragioni che hanno spinto le aziende a certificarsi ed i motivi sono tra l’altro cambiati nel tempo.
Ad ogni modo la prima cosa da fare per ottenere una certificazione di qualità è selezionare lo standard di riferimento.
Le normative fanno si che le certificazione vengano suddivise in due grandi categorie:
- certificazioni di sistema;
- certificazioni di prodotto.
Quelle di sistema hanno l’obiettivo di migliorare l’efficacia e l’efficienza dei processi aziendali.
Tra le più famose e conosciute ci sono le norme del sistema ISO, redatte dall’ Organizzazione Internazionale per la Standardizzazione e riconosciute a livello internazionale.
L’elenco degli standard ISO è consultabile sul sito internet istituzionale.
Mentre per le certificazioni di prodotto sono il riconoscimento del rispetto dei requisiti da parte di uno specifico prodotto.
Tra queste ci sono, ad esempio, le certificazioni OGM, Biologico, Gluten free.
Tali certificazioni nascono per dare al consumatore maggiore garanzia di qualità dei prodotti scelti.
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